PENGANTAR E-BUSINESS

      Pengertian E-Business:
        E-Business adalah kegiatan transaksi, jual beli, bisnis yang dilakukan secara otomatis melalui media elektronik atau internet, yang merabah dunia bisnis internal, melingkupi  sitem, pendidikan pelanggan, pengembangan produk, dam pengembangan usaha. Salah satu perusahaan yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi oleh organisasi, individu, atau pihak-pihak terkait untuk menjalankan dan mengelola proses bisnis utama sehingga dapat memberikan keuntungan.

      E-business dapat dibagi-bagi menjadi beberapa kelompok :
1. Customer Relationship Management (CRM)
Strategi bisnis dari layanan dan sofware yang didesain untuk meningkatkan keuntungan, pendapatan dan kepuasan pelanggan.
2. Enterprise Resource Planning (ERP)
Strategi bisnis dari system informasi perusahaan yang dgunakan untuk koordinasi Sumber daya , informasi yang digunakkan untuk proses bisnis.
3. Enterprise Application Programs (EAI)
Strategi bisnis konsep integrasi dari proses bisnis yang memungkinkan antar perusahaan saling bertukar data.
4. Supply Chain Management (SCM)
Strategi Manajemen rantai suplai yang secara otomatis terkomputerisasi.

  

      Pelaku E-Business 
Perusahaan, konsumen, perusahaan, supllier, rekan bisnis
  1. Alat/Media/Sumber Daya yang Digunakan 
         - Teknologi informasi dan komunikasi
         - Komputer
         -  Internet
  2. Kegiatan Sasaran 
           ‐ Kegiatan bisnis
           ‐ Proses bisnis utama
           ‐ Pembelian, penjualan, pelayanan, transaksi
  3. Tujuan 
          ‐ Koordinasi, Komunikasi dan Pengelolaan organisasi
          ‐ Sharing informasi
  4. Keuntungan 
         - Pendekatan yang aman, fleksibel, dan terintegrasi
         - Efisien dan Efektif
         - Peningkatan produktivitas dan keutungan

      Pengaruh-Pengaruh E-Business Atas Proses Bisnis:
          - Pembeli dan Inbound Logistic.

Internet dapat meningkatkan aktifitas pembeli dengan cara mempermudah perusahaan mengidentifikasi calon pemasok dan membandingkan harga.

          - Data mengenai pembelian yang dilakukan sub unit organisasi yang berbeda dapat disentralisasikan, sehingga memungkinkan organisasi untuk menetapkan pembelian total diseluruh dunia atas berbagai produk.

          - Operasi internal, sumber daya manusia, dan infrastuktur.

Teknologi komunikasi tingkat lanjut dapat secara signifikan meningkatkan effisiensi operasi internal. Peningkatan akses ke informasi juga dapat secara signifikan meningkatkan perencanaan. Pada sumber daya manusia, aktifitas ini mendukung untuk effisiensi dan efektifitas dalam aktifitas utama.

          - Outbound Logistic.

 Akses yang tepat waktu dan akurat atas informasi rinci tentang pengiriman memungkinkan penjual mengurangi biaya tranportasi melalui cara pengiriman gabungan ke para pelanggan yang dekat lokasinya satu dengan yang lainnya. Informasi yang lebih tepat waktu tentang penjualan dapat membantu pabrik mengoptimalkan jumlah persediaan yang ditanggungnya.

          - Penjualan dan Pemasaran.

Perusahaan dapat menciptakan katalog elektronik di Website mereka untuk mengotomatisasikan input pesanan penjualan. Kemampuan ini tidak hanya memungkinkan para pelanggan menyampaikan pesanan saat mereka menginginkannya, tetapi juga dapat secara signifikan mengurangi jumlah staf dengan cara meniadakan telepon, surat-menyurat atau pengiriman faks.

          - Pelayanan dan dukungan Purnajual.

E-business dapat secara signifikan meningkatkan kualitas dukungan purnajual ke para pelanggan. 

      7 strategi taktis untuk sukses dalam e-Business 

1.   Fokus. Produk-produk yang dijual di internet harus menjadi bagian yang fokus dari masing-masing manajer produk.

2.   Banner berupa teks, karena respons yang diperoleh dari banner berupa teks jauh lebih tinggi dari banner berupa gambar.

3.   Ciptakan 2 level afiliasi. Memiliki distributor penjualan utama dan agen penjualan kedua yang membantu penjualan produk/bisnis.

4.   Manfaatkan kekuatan e-mail. E-mail adalah aktivitas pertama yang paling banyak digunakan di Internet, maka pemasaran dapat dilakukan melalui e-mail atas dasar persetujuan.

5.   Menulis artikel. Kebanyakan penjualan adalah hasil dari proses edukasi atau sosialisasi, sehingga produk dapat dipasarkan melalui tulisan-tulisan yang informatif.

6.   Lakukan e-Marketing. Sediakan sebagian waktu untuk pemasaran secara online.

7.   Komunikasi instan. Terus mengikuti perkembangan dari calon pembeli atau pelanggan tetap untuk menjaga kepercayaan dengan cara komunikasi langsung.

Manfaat Teknologi Internet

      Saat ini banyak sekali kemudahan yang kita dapat dalam berkomunikasi. Salah satunya,  yaitu dengan menggunakan jaringan internet. Siapa yang tidak kenal dengan kata internet?  mulai dari anak- anak sampai orang dewasa akhir, pekerja kantoran sampai ibu rumah tangga pun sekarang menggunakan jaringan internet, baik yang sekedar untuk membuka situs jejaring sosial seperti facebook atau yang menggunakan untuk urusan pekerjaan ataupun sekolah. Dengan kata lain internet bukan sesuatu yang asing bagi kita semua. Internet selain membawa dampak positif tentu juga berdampak negatif bagi segelintir orang yang tidak tahu cara menggunakan internet secara “sehat”. Alangkah ruginya kita kalau hanya memanfaatkan jaringan internet hanya untuk hal-hal yang tidak berguna. Padahal banyak sekali manfaatnya yang bisa kita pergunakan  baik sebagai pelajar/mahasiswa, pekerja kantoran bahkan ibu rumah tangga. 

Manfaat positif dari internet  :     

• Dapat menambah wawasan dan pengetahuan. Dengan internet kita bisa menjelajah dunia tanpa batas waktu dan ruang. Kita bisa mengetahui berita internasional secara cepat dan bisa mengetahui apa yang terjadi dibelahan bumi lain tanpa harus kesana. Bagi para pelajar juga sangat banyak manfaat yang bisa diambil, banyak informasi yang berkaitan dengan pelajaran yang bisa didapat di internet, dan tidak diperoleh di bangku sekolah karena keterbatasan waktu mengajar guru. Bukan hanya sekedar prestasi di sekolah yang harus dikejar, atau semata-mata mengejar nilai bagus di atas kertas, tanpa tahu harus bagaimana kedepannya. Dengan banyaknya wawasan yang didapat dari internet, akan membuka jalan pikiran yang lebih luas dan maju.
•  Sumber inspirasi. Dapat menginspirasi kita dengan banyak ide baru yang segar dan mempunyai prospek yang bagus di masa depan . Melepaskan pola pikir yang terkukung dan terpaku. Melihat informasi kemajuan-kemajuan yang dicapai negara lain secara cepat, melihat kesuksesan orang lain, tips dan triknya, yang bisa menjadi pemacu semangat belajar dan berusaha. Hal-hal yang tadinya tidak terpikirkan jadi terealisasikan dengan internet.        
• Sarana komunikasi. Semakin canggihnya internet memungkinkan kita untuk saling berkomunikasi secara tak terbatas. Tidak terbatas ruang dan tempat, mungkin ini juga bisa dilakukan dengan handphone. Tentu saja, tetapi dengan jejaring sosial seperti Facebook di internet, memungkinkan kita untuk menemukan teman lama yang tidak pernah bertemu karena masalah tempat, menemukan teman-teman baru dari berbagai wilayah, bahkan menemukan informasi orang-orang yang kita ingin ketahui keberadaanya. Semua bisa dan mungkin dilakukan di jejaring sosial, dan tanpa harus beranjak tempat. 
• Sumber penghasilan. Sudah sangat banyak yang membuktikannya, bekerja online lewat internet bisa menjadi sumber penghasilan. Meskipun bekerja secara online sebagai internet marketing (misalnya) masih dipandang sebuah pekerjaan yang tidak umum oleh sebagian orang yang tidak paham. Bagaimana caranya, sangat panjang untuk dirinci secara detail, kita bisa menemukan banyak sekali jalan (secara benar) untuk mendapatkan penghasilan lewat internet. Dan untuk informasi mengenai cara mencari uang di internet bisa lewat pencarian google.

     Sangat banyak manfaat internet yang bisa kita peroleh.  Tergantung kita untuk memilih  menggunakannya secara positif atau negatif.  Dan ini juga berlaku hampir untuk semua hal di dunia. Semoga kita bisa mengambil yang terbaik dari kemajuan teknologi sehingga dapat memajukan diri sendiri (khususnya) di berbagai hal. ^^